Фоторепортаж с торжественного приема «ТБГ. Туристические бренды» в клубе «Raй» оказался очень востребован аудиторией портала www.TourDom.ru. Его опубликовали днем в пятницу 5 декабря, а уже к вечеру понедельникаедва ли не каждый кадр из первой партии в 48 фотографий, выложенных «по горячим следам», просмотрели больше тысячи раз.
Такая популярность объяснима: в отрасли нечасто устраиваются светские мероприятия в красивом месте, где собирается так много известных персон из мира туризма и шоу-бизнеса. По этой же причине подготовка к уникальному событию, ставшему реальным,продолжалась три месяца и превратилась для Управляющей компании Сети ТБГ в очень ответственный проект. Ведь главными действующими лицами на торжественном приеме (и его со-организаторами) были сами его участники. И с этой задачей они прекрасно справились. На сцене «Raя» и тем более на танцполе никто не смущался. Руководители туркомпаний-поставщиков ТБГ устроили настоящее шоу. В блиц-режиме они отвечали на вопросы «свыше», разыгрывали путевки и даже делились с гостями своими талисманами. А их партнеры по Сети, находившиеся в зале, обеспечили отличную поддержку и создали атмосферу отраслевого праздника.
В общем, отрадно сознавать, что торжественный прием ТБГ в «Raю» вызвал большой интерес не только у 350 счастливчиков, попавших в клуб вечером 4 декабря. Чтобы сполна удовлетворить любопытство всех желающих, фотоотчет на «ТурДоме» пополнен новыми кадрами. Заходите и смотрите!
Подробный репортаж будет опубликован также в декабрьском номере журнала «Горячая линия. Туризм».
Соорганизаторы приема: официальные поставщики Сети ТБГ – TEZ TOUR, «Пегас Туристик», Ланта-тур вояж, КАПИТАЛ ТУР, BSI group, «Мегаполюс турс», «Асент Трэвел», «Музенидис Трэвел», «Русский Экспресс», «РВБ-Алеан», «Турбазар», ЮЖНЫЙ КРЕСТ, ICS Travel Group, DSBW-TOURS, PAC Group,VKO Travel.
Рекомендованные поставщики Сети ТБГ: TRAVELSYSTEM, Круизный центр «Нептун», «Биг Трэвэл-2000», Travel МС, КОНСОЛ ТРЭВЕЛ, Reservation.ru, UTS Travel.

8 декабря бюллетень «БАНКО travel-inform» при участии игроков электронной БИРЖИ на www.TourDom.ru пополнился 376 сообщениями, из которых 371 – срочное.
Понедельник на БИРЖЕ – день SPO компании «Южел Трэвел». В разделе «Билеты срочно» размещено 2 объявления. Первое – в Римини на 8–15 дней авиакомпанией «Глобус» за 280 евро, второе – в Ханой на 11 дней авиакомпанией Vietnam Airlines за 1 200 евро. Турпакеты представлены 13 предложениями, 11 из которых в Италию (Римини) на 20 и 27 декабря 2008 года и 7 и 10 января 2009 года. Присутствуют как шопинг-туры (например, 8 дней, отель 3* за 415 евро плюс 75 евро виза плюс 30 евро топливный сбор), так и экскурсионка (в том числе по маршруту Римини – Венеция – Флоренция – Рим – Сан-Марино – Римини на 7 января, 8 дней за 399 евро плюс виза и ТС). Предлагаются также рождественские туры: во Вьетнам (Ньячанг) на 11 дней с 3 января, отель 5* – $3 698, и в Чехию (Прага) на 8 дней тоже с 3 января, отель 2* – 1 016 евро плюс 110 евро виза и ТС. От других туроператоров интересны предложения как по билетам (Бангкок 9 декабря на 11 дней за $400 от «Невы»), так и по турпакетам (к примеру, Куба с 12 декабря на 15 дней за $1 499 от «Мегаполюс турс»).
Во вторник, 9 декабря, на БИРЖЕ www.TourDom.ru запланирован день SPO туроператора «Нева».

8 декабря генеральный директор «Русского Экспресса» Тарас Кобищанов сообщил менеджерам агентств, что Израиль можно считать одним из «наименее подверженных кризису» туристических направлений. «Несмотря на общую неблагоприятную экономическую ситуацию, динамика продаж положительная, турпотоки стремительно растут, особенно после отмены виз», – уточнил г-н Кобищанов. В подтверждение его слов PR-представитель Министерства по туризму Израиля Софья Кошаровская привела следующие статистические данные: за 2006 год страну посетили 75000 россиян, в 2007 году их количество возросло до 190 000, за истекший период 2008 года – до 278 337. «К концу этого года мы ожидаем 300 000 туристов из России», – добавила г-жа Кошаровская.
Тем не менее, другие операторы израильского направления полагают, что позиция «Русского Экспресса» – «чрезмерно оптимистична». Так, Татьяна Зуева, руководитель израильского департамента «Мегаполюс турс», говорит: «Пока продажи и вправду идут хорошо, но нельзя со 100% уверенностью предугадать, как будут развиваться дальнейшие события. Просто кризис, в силу случайных обстоятельств, докатился до Израиля позже, чем до других стран». Эксперты добавляют, что бизнес в Израиле строится на американских долларах, поэтому страна находится в «группе риска». Что касается «не израильских» игроков, по их мнению, больше шансов пережить кризис у «возвратных» направлений. «Горные лыжи и круизы – вот два стабильных сегмента, – считает, в частности, Мария Малышева, заместитель генерального директор по связям с общественностью PAC Group. – Однажды попробовав этот вид туризма, клиенты приходят к нам снова. Также пользуются спросом экономичные поездки по Европе и шопинг-туры: ведь сейчас повсюду скидки, а люди хотят отвлечься, получить положительные эмоции».

8 декабря в СМИ появилась информация о том, что власти курортного штата Гоа якобы распространили предупреждение о планируемых там террористических актах со стороны «Аль-Каиды». Такая инициатива, по сообщению Интерфакса, исходила от генерального секретаря штата Дж.П. Сингха. До этого власти Гоа опровергали слухи о возможной опасности. Российские туроператоры отнеслись к сообщению, как к очередной «утке». Директор по туризму компании «Гоа тур» Елена Малышева рассказала: «Мы поддерживаем постоянный контакт с индийскими партнерами. Буквально сегодня (8 декабря – ред.) они опровергли факт наличия официального пресс-релиза от властей Гоа. Для чего нагнетается обстановка путем дезинформации и кому это выгодно – непонятно».
Директор департамента экзотических направлений компании КАПИТАЛ ТУР Николай Чабров сообщил, что данная информация промелькнула в выходные еще и на одном из телеканалов. Как результат, в понедельник начались звонки от агентов с вопросами вплоть до такого: «Какой силы и в каких местах ожидаются взрывы?» Впрочем, были и серьезные требования об аннуляции туров. «Я связался с нашей партнерской компанией Minar Travels, – рассказал г-н Чабров, – и попросил, чтобы администрация Гоа дала разъяснения по приведенным словам Дж.П. Сингха. Надеюсь получить их завтра. По телефону принимающая сторона сообщила, что и в штате, и в целом в стране ничего тревожного не происходит. За время, прошедшее после террористической атаки в Мумбаи, было три инцидента. Два из них связаны с пьяными дебошами российских туристов-«дикарей» и еще один – с забастовкой таксистов на прошлой неделе, блокировавших на несколько дней туристические автобусы возле гостиниц и на выезде из аэропорта. Информация, прозвучавшая в наших СМИ, мягко говоря, вызывает недоумение».
Согласно предварительным данным, поступившим в Службу «БАНКО», слова индийского чиновника были вырваны из общего контекста в его выступлении на одной из пресс-конференций. А первоисточником новости является одно из израильских Интернет-изданий. Что касается сомнений в ее правдивости, то они, видимо, небеспочвенны: через некоторое время сообщение было удалено из ленты новостей.

5 декабря Госдума РФ приняла в первом чтении законопроект «О внесении изменений в ст. 17.2 закона «Об основах турдеятельности в РФ». Как и было предсказано экспертами, депутаты поддержали предложение, выдвинутое Комитетом по экономической политике и предпринимательству. Предполагается, что для туроператоров с объемом продаж до 100 млн руб. в год, а также применяющих УСН размер ФИГов составит 30 млн руб. в год. Для тех, у кого выручка выше 100 миллионов – 100 млн руб. в год. Для ТО, работающих в сфере внутреннего и въездного туризма размер гарантий остается прежним. Как сообщили в профильном комитете, процедура первого чтения заняла не более получаса и остротой не отмечалась. Разве что председатель комитета Евгений Федоров «открыл Америку», сообщив, что фингарантии касаются только ТО (а не ТА) и что сумму не надо изыскивать и замораживать, а просто «заплатить страховую премию».
Генеральный директор TEZ TOUR Владимир Каганер сказал, что конкретно для их компании цифра 100 млн вполне приемлема, но заметил, что в целом проблем рынка сама постановка вопроса не решает: «Возможно, ряд операторов такие условия загонят обратно в тень. Или они станут агентами. Хотя, возможно, это всем пойдет на пользу. Настораживает вот что. Похоже, цифры фингарантий взяты с потолка, и не дай Бог случись чего – не хватит и 100 миллионов».
По стечению обстоятельств днем ранее компания «Русский экспресс» подписала с АКБ «Русславбанк» договор о получении фингарантии на 100 млн руб. дополнительно к уже существующим 60 млн. руб., обеспеченным холдингом СК «Ингосстрах». Гендиректор «Русского экспресса» Тарас Кобищанов так прокомментировал событие: «Решение о дополнительном финобеспечении принималось не вдруг. Мы провели опрос агентов, и выяснили, что основной проблемой для них является недоверие туристов к поставщикам продукта. Попросту говоря, клиенты боятся нести деньги в турфирмы. Наше решение призвано укрепить доверие как ТА, так и их клиентов. Что касается поручителя, то его выбор связан с тем страховые компании пока не располагают нормативами тарифов на такие суммы, банки же сами устанавливают ставки по гарантиям. Между прочим, сумма обслуживания гарантии меня приятно удивила. Разглашать ее по условиям договора я не вправе, но она оказалась много меньше предполагавшейся».
А что думают те, чьи доходы подпадают под 30-миллионную гарантию? По оценке руководителя «Европейской туристической компании» Сергея Онищенко, таких на рынке порядка 90%. «Не знаю, как в условиях кризиса поведут себя некрупные ТО. Если падение продаж продолжится и после Нового года, вполне возможно, что многим из них придется реструктурироваться – или уходить в агенты или, например, объединяться и создавать одного ТО из пула нескольких. По моим подсчетам, сумма страховой премии составит около 300 тыс. руб. в год, что многих, особенно региональных, операторов может вывести на мизерную рентабельность». По мнению экспертов, судьбоносными станут слушания во втором чтении, которые определят судьбу туристического рынка на ближайшие годы. По предположению директора профильного департамента Министерства по делам молодежи, спорту и туризму РФ Надежды Назиной, онисостоятся в начале февраля 2009 года.

5 декабря туроператору TEZ TOUR исполнилось 14 лет. За это время компания выросла до размеров одной из крупнейших даже по мировым меркам туристических структур, в которую сегодня входят 20 международных компаний. PR-директор «ТЕЗа» Марина Макаркова рассказала, что коллектив не стал дожидаться у моря погоды, забронировал самолет и отправился на выходные прямиком к морю – в турецкий Кемер. Произошло это еще в конце октября. Погода располагала к веселью на свежем воздухе, а пляжи к купанию. Гостей (точнее хозяев, отель – собственность TEZ TOUR) принимал роскошный Amara Dolce Vita 5*. Словом, досрочное 14-летие прошло на ура – в пику финансовому кризису и неопределенностью рынка.
Информационная служба «БАНКО» поздравляет TEZ TOUR с днем рождения и желает отметить 15-летие в положенный срок. Для этого в мире есть много теплых морей. Даже в декабре. Успехов!

Вечером 4 декабря были побеждены знаменитые московские пробки. Желание оказаться в «сладком» месте Москвы, в клубе «Rай» на территории фабрики «Красный Октябрь», оказалось сильнее: опоздавших на торжественный прием Сети «ТБГ.Туристические бренды» оказалось немного. К началу светского мероприятия «Raй» был полон. Собрались «сливки» туризма и не только: руководители туроператоров-поставщиков, директора турагентств сети, гости из других компаний, приглашенные звезды шоу-бизнеса, журналисты и фотографы. В райском фойе всех встречал ведущий в образе черного ангела и сотрудники ТБГ – их можно было узнать по элегантным белым крыльям. Угощали шампанским и сигарами, скрученными тут же профессиональным кубинским торседором.
Ровно в восемь открылся главный зал клуба под названием Heaven, гости распределились по удобным ложам, наблюдая за официальной частью. Впрочем, так ее можно было назвать лишь условно. Ведь поводом собраться был праздник – двухлетие Сети ТБГ, а также добрые традиции, заложенные еще на церемониях награждения лауреатов одноименной премии. Первые лица туроператоров-поставщиков поднимались на сцену и разыгрывали путевки в «райские» страны. В роскошном интерьере клуба, со слонами, лепниной, мозаикой, пылающими факелами, балконами и даже бассейном, такая «официальная часть» выглядела очень органично. В зал вновь летели фирменные «зайцы» ТБГ с путевками в Грецию, Израиль, Турцию, Францию, Андорру и даже Кубу и Доминикану. Помогали туроператорам известные персоны – телеведущие Александр Масляков и Михаил Ширвиндт (оба младшие), модель Лена Ленина, актриса Эвелина Бледанс, «телезнаток» Александр Бялко и другие. Кстати, в этот раз разыгрывали не только путевки, но и некоторые личные вещи руководителей туроператоров. Кирилл Песков («ВКО Тревел»), например, подарил свою теннисную ракетку, которой он играл с мэром Москвы Юрием Лужковым.
Всеобщее оживление в «Raю» вызвали и ответы первых лиц туроператоров на каверзные вопросы, звучавшие откуда-то «с небес». Эдуард Кузнецов («Мегаполюс турс»), в частности, наконец-то объяснил, почему он преподает философию технарям в Бауманке, хотя слывет любимцем женщин. Дмитрий Шевченко из ICS Travel Group, химик по образованию, со знанием дела рассказал, почему туризм считают наркотиком. А Илья Иткин, как мастер по горным лыжам, признался, что своих детей он нашел вовсе не на «черной» трассе.
Пару слов о делах в турбизнесе тоже сказал почти каждый, но новости со сцены звучали исключительно хорошие. Людмила Пучкова («Ланта Тур вояж») сказала, что ее компания хочет более близких отношений с Грецией и поэтому следующий год в «Ланте» объявлен греческим. А Инна Бельтюкова (КАПИТАЛ ТУР) прямо со сцены анонсировала увеличение комиссии до 14% для всех дилеров Сети ТБГ. Разумеется, выполняющих план продаж.
Вот в таком духе, весело, и можно сказать, со вкусом к жизни, проходил туристический прием в «Raю». Фоторепортаж с этого праздничного мероприятия уже опубликован на портале www.tourdom.ru , подробный отчет появится также в декабрьском номере журнала «Горячая линия. Туризм».
Прием прошел при поддержке Службы «БАНКО», сети отелей Aldemar, министерства туризма Кубы, Интернет-бутика эксклюзивной одежды Boutique-online, группы компаний «Т-Хэлпер».
Информационные партнеры: журнал «Горячая линия. Туризм», профессиональный портал TourDom.ru, радиостанция «Эхо Москвы», журнал NightStyle, газета «Вечерняя Москва», газета «Новая газета», новостной портал Newsru.com, газета «Россия», журнал «Free Тайм».

Курсы доллара и евро по отношению к российской валюте продолжают расти. Это вселяет в операторов по въездному туризму надежду, что турпотоки в сезоне-2009 удастся удержать хотя бы на уровне 80% от прошлого года. Логика такая: чем дешевле рубль, тем экономичнее для иностранцев поездки в нашу страну, и тем больше у принимающих компаний возможностей для оптимизации прайсов.
«Особенно это сказывается на долларовых направлениях, - говорит Марина Левченко, руководитель турфирмы «Тари Тур», принимающей клиентов из Америки, Австралии, Новой Зеландии, Азии. – Кроме того, отели Москвы и Петербурга, которые в прошлом году буквально задрали цены (индексация доходила до 30%), теперь умерили аппетиты, поскольку летом стояли недозагруженными. Так что Россия становится доступнее, и сейчас вопреки общей ситуации на мировом туристическом рынке мы не видим себя в кризисе».
Туроператоры, которые специализируются на приеме из зоны «евро», настроены менее оптимистично. В прошлом месяце был период, когда европейская валюта достаточно резко подешевела – как раз в это время шла лондонская выставка WTM. Компании Старого Света даже притормозили контрактинг: боялись, что если так пойдет дальше, всю их прибыль поглотит курсовая разница, да и клиента дорогой рубль отпугнет от поездок в Россию.
На данный момент ситуация выравнивается. «Договоры подписаны, - говорит президент «КМП групп» Владимир Канторович. – Цены в них мы пока оставили на уровне прошлого года, и, возможно, понизим их, если будем иметь такую возможность в связи с девальвацией рубля».
Так или иначе, эксперты прогнозируют, что на фоне общемирового экономического спада въездные турпотоки в Россию могут сократиться процентов на 20. Если, конечно, на валютном рынке не произойдет никакого форс-мажора.

5 декабря бюллетень «БАНКО travel-inform» при участии игроков электронной БИРЖИ на www.TourDom.ru пополнился 330 сообщениями, из которых 324 – срочные.
Пятница на БИРЖЕ – день SPO компании PAC Group. В разделе «Билеты срочно» она разместила 2 объявления, и оба по Австрии. Улететь 30 декабря в Инсбрук на 12 дней стоит 499 евро, а 3 января в Зальцбург на 8 дней – 699 евро. В турпакетах представлена исключительно Европа. Так,4-дневная поездка в Рим с 15 января стоит 444 евро + 75 евро за консульский сбор (Ludovisi Palace 4*, завтраки включены). Норвегия предлагается, например, за 1098 евро: 8 дней в Лиллехаммере с 29 декабря (Radisson SAS Lillehammer 4*+, завтраки включены).
Другие туроператоры концентрируются в основном на теплых странах. Так, «Международный клуб путешествий» (ITC) предлагает Варадеро (Куба) с заездом 17 декабря на 11 дней (4*, all inclusive). Стоимость – $2029. А «Коннайсанс тур» продает 15-дневный тур на ту же дату в Берувеллу (Шри-Ланка) за $1573 (The Palms 4*).
В понедельник, 8 декабря, на БИРЖЕ www.TourDom.ru запланирован день SPO туроператора «Южел Трэвел».

Бюллетень оперативной информации «БАНКО travel-inform» объявил о запуске новой программы поддержки лояльных клиентов. Акция под названием «Три по цене двух» начнется с понедельника 8 декабря и рассчитана на партнеров, заинтересованных в активном продвижении своих программ. По ее условиям, компании, внесшие предоплату не менее чем за 30 объявлений, еще 15 получат бесплатно. Соответственно, тем, кто оплачивает 40 публикаций положено уже 20 бонусных выходов и так далее. Как сообщила руководитель отдела «БАНКО travel-inform» Галина Кленина, по условиям программы бесплатные публикации необходимо использовать до 31 января 2009 года. Более подробную информацию г-жа Кленина готова предоставить по телефону 926-7111 доб. 112, e-mail Klenina@tourdom.ru

5 декабря туроператору TEZ TOUR исполнилось 14 лет. За это время компания выросла до размеров одной из крупнейших даже по мировым меркам туристических структур, в которую сегодня входят 20 международных компаний. PR-директор «ТЕЗа» Марина Макаркова рассказала, что коллектив не стал дожидаться у моря погоды, забронировал самолет и отправился на выходные прямиком к морю – в турецкий Кемер. Произошло это еще в конце октября. Погода располагала к веселью на свежем воздухе, а пляжи к купанию. Гостей (точнее хозяев, отель – собственность TEZ TOUR) принимал роскошный Amara Dolce Vita 5*. Словом, досрочное 14-летие прошло на ура – в пику финансовому кризису и неопределенности рынка.
Информационная служба «БАНКО» поздравляет TEZ TOUR с днем рождения и желает отметить 15-летие в положенный срок. Для этого в мире есть много теплых морей. Даже в декабре. Успехов!

5 декабря туроператору TEZ TOUR исполнилось 14 лет. За это время компания выросла до размеров одной из крупнейших даже по мировым меркам туристических структур, в которую сегодня входят 20 международных компаний. PR-директор «ТЕЗа» Марина Макаркова рассказала, что коллектив не стал дожидаться у моря погоды, забронировал самолет и отправился на выходные прямиком к морю – в турецкий Кемер. Произошло это еще в конце октября. Погода располагала к веселью на свежем воздухе, а пляжи к купанию. Гостей (точнее хозяев, отель – собственность TEZ TOUR) принимал роскошный Amara Dolce Vita 5*. Словом, досрочное 14-летие прошло на ура – в пику финансовому кризису и неопределенности рынка.
Информационная служба «БАНКО» поздравляет TEZ TOUR с днем рождения и желает отметить 15-летие в положенный срок. Для этого в мире есть много теплых морей. Даже в декабре. Успехов!

5 декабря бюллетень «БАНКО travel-inform» при участии игроков электронной БИРЖИ на www.TourDom.ru пополнился 330 сообщениями, из которых 324 – срочные.
Пятница на БИРЖЕ – день SPO компании PAC Group. В разделе «Билеты срочно» она разместила 2 объявления, и оба по Австрии. Улететь 30 декабря в Инсбрук на 12 дней стоит 499 евро, а 3 января в Зальцбург на 8 дней – 699 евро. В турпакетах представлена исключительно Европа. Так,4-дневная поездка в Рим с 15 января стоит 444 евро + 75 евро за консульский сбор (Ludovisi Palace 4*, завтраки включены). Норвегия предлагается, например, за 1098 евро: 8 дней в Лиллехаммере с 29 декабря (Radisson SAS Lillehammer 4*+, завтраки включены).
Другие туроператоры концентрируются в основном на теплых странах. Так, «Международный клуб путешествий» (ITC) предлагает Варадеро (Куба) с заездом 17 декабря на 11 дней (4*, all inclusive). Стоимость – $2029. А «Коннайсанс тур» продает 15-дневный тур на ту же дату в Берувеллу (Шри-Ланка) за $1573 (The Palms 4*).
В понедельник, 8 декабря, на БИРЖЕ www.TourDom.ru запланирован день SPO туроператора «Южел Трэвел».

Вечером 4 декабря сайт TourDom.ru подвергся хакерской атаке и временно не работал. В настоящее время (13:00, 5 декабря) большинство разделов функционирует в нормальном режиме, однако форум «Курилка», к сожалению, по-прежнему недоступен посетителям. Программисты «БАНКО» работают над решением этого вопроса. Приносим извинения всем посетителями нашего ресурса и обещаем возобновить работу форума в кратчайшие сроки.
Большая просьба к участникам форума: если после восстановления раздела Вы увидите, что изменился ваш никнейм, прочие личные данные, или же от Вашего лица чужой рукой написаны какие-либо сообщения – срочно свяжитесь с техдиректором Интернет-проектов «БАНКО» Евгенией Орловой по телефону (495) 926-77-11, доб. 2-133 или e-mail: orlova@tourdom.ru.

5 декабря Государственная Дума РФ рассмотрит в первом чтении поправки к закону «Об основах турдеятельности». И хотя на официальном сайте Госдумы еще 4 декабря информация отсутствовала, факт предстоящего обсуждения подтвердили в комитете по экономической политике и предпринимательству ГД. Напомним: 1 декабря был внесен очередной законопроект «О внесении изменений в ст. 17.2…». На сей раз онпредусматривает более дифференцированный подход к определению размера фингарантий. Рискнем почти со 100-процентной уверенностью предположить: в первом чтении будет принят именно предложенный вариант. Эксперт Георгий Мохов, делегированный в профильный комитет Федеральной антимонопольной службой, сказал: «Как правило, в процессе первого чтения никаких дискуссий не возникает. Они разгорятся в промежутках между первым и вторым слушаниями, когда депутаты «вникнут» в суть законопроекта и будут отстаивать свои мнения. К сожалению, предложенный ФАС РФ, РСТ, некоторыми другими организациями метод определения размера ФИГов путем страхования каждой турпутевки по отдельным договорам не нашел поддержки и рассматриваться, скорее всего, не будет вообще. Зато есть поле для отстаивания интересов туристического бизнеса в других вопросах, а именно: ужесточение требований к вхождению в реестр, размер уставного капитала, обязательная регистрация путевок. Они не вынесены в первое чтение, но велика вероятность, что будут рассмотрены во втором».
Управляющий директор по комплексному страхованию в туризме СК «Ренессанс Страхование» Елена Скуратова сообщила, что в рядах страховщиков единой позиции так и не выработано. Вызывает беспокойство не столько спор о размерах ФИГов, сколько игнорирование важнейших для страхового бизнеса вопросов. Например, внесение в закон изменений, предусматривающих исключение из гарантийного покрытия страхового случая при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору вследствие умысла туроператора, а также риски, которые возникают в отношении проблемных компаний. Необходимо предоставить государству рычаг для оперативного реагирования в отношении таких компаний. «Конечно, мы оцениваем риски при страховании, но хотелось бы иметь твердый нормативный документ, регулирующий этот аспект. Надеемся, что ко второму чтению наши пожелания будут учтены». В ответ на образное выражение президента РСТ Сергея Шпилько, назвавшего политику страховщиков в отношении фингарантий «пчелы против меда», г-жа Скуратова только пожала плечами: «Упреки в том, что страховые компании за два года действия закона якобы заработали на тарифах по фингарантиям чуть ли не 500 млн рублей, а выплатили по страховым случаям только 40, – некорректны. По этим случаям существует срок давности – 3 года. С учетом этого формируются и резервы для выплаты нашим клиентам. Таким образом, достоверно оценить убыточность или прибыльность страхования ответственности туроператоров можно будет только в 2010 году».

Так, компания «Джет Тревел» впервые за последние 7 лет не будет осуществлять чартерную цепочку на немецкий Фридрихсхафен, откуда туристы попадают на курорты Тироля. Об этом корреспонденту «БАНКО» рассказал Максим Приставко, замгендиректора «Джет Тревел». Он объяснил, что в этом сезоне компания полностью отказалась от собственной чартерной перевозки на Австрию и всю программу перелетов делает на регулярных рейсах. «Цены на чартеры стали очень высокими, а качество – очень низким, – сказал г-н Приставко. – Ни одного чартерного рейса в Австрию, даже дополнительного, у нас в этом году не будет. Со временем планируем добиться того же и на других направлениях».
Корректировка коснулась и региональных программ «Джета». Так, не полетит рейс в Зальцбург из Самары, зато добавилась цепочка в тот же аэропорт из Уфы авиакомпании NIKI. А туристы из Нижнего Новгорода смогут попасть в Австрию через швейцарский Цюрих. По словам г-на Приставко, изменения программ никак не связаны со снижением числа туристов. «Наоборот, наш поток превышает прошлогодний на 30%», – заявил эксперт.
Другие игроки направления тоже оптимизируют перевозку. Например, компания «Асент Трэвел» передумала ставить прямую программу из Казани в Инсбрук на рейсах авиакомпании Lauda. Сокращены также блоки мест на рейсе «Уральских авиалиний» Екатеринбург – Мюнхен. «Из этих городов, а также из Уфы мы предлагаем туристам перелет через Калининград на бортах «КД авиа», – сообщил Борис Бурыкин, гендиректор «Асента». – У этого перевозчика хорошие цены и удобная стыковка».
В свою очередь, «Мегаполюс турс» отказался от запланированной зимней цепочки Москва – Инсбрук «в связи с экономической ситуацией в стране». «Меняются и другие программы», – сообщила Юлия Жадан, руководитель горнолыжного отдела компании. По ее словам,корректировка еще в процессе. А в PAC Group нам рассказали, что будут сокращены лишь некоторые региональные программы. Какие именно – не разглашается. Авиаперевозка из Москвы сохранится в заявленном объеме.

4 декабря чешский сервисно-визовый центр наконец-то выпустил пресс-релиз, посвященный нашумевшей истории с пропавшими паспортами туристов.
«В ходе проведенных следственных мероприятий ОВД Сокольники и Службой безопасности Объединенных сервисно-визовых центров VFS похищенные 27 ноября 2008 года паспорта российских граждан были возвращены 3 декабря 2008 года в чешский сервисно-визовый центр в целости и сохранности», – указано в пресс-релизе. 
По словам гендиректора визового центра Ильи Гордеева, документы с проставленными визами передадут туроператору «ДВМ-тур», чьи туристы «пострадали от действия злоумышленников». Сколько всего паспортов пропало, он сообщить отказался. Не стал г-н Гордеев комментировать и обстоятельства случившегося. Кто эти злоумышленники, как могло случиться, что паспорта выдали не тому человеку, наказан ли кто-то, что предпринято для профилактики подобных ситуаций, наносящих колоссальный удар по репутации и самого визового центра, и туроператоров, вынужденных с ним сотрудничать, и турагентов, которым их клиенты грозят судебными исками? Это, к сожалению, остается неясным.
Хотя паспорта вернули достаточно оперативно, наблюдатели уверены – из этой истории необходимо сделать серьезные выводы. Например, Владимир Стогоненко, гендиректор компании «Холидей М» выступает за «цивилизованные равноправные договорные отношения между представителями консульских служб (визовыми центрами) и турбизнесом». Обязательства, а также ответственность за их несоблюдение должны быть четко регламентированы. К этой работе, по его мнению, стоит привлечь департамент консульской службы МИД РФ, Ростуризм, Торгово-промышленную палату, представителей туристических ассоциаций. «Кроме того, было бы справедливо, чтобы визовый центр возвращал сервисный сбор туристам, получившим отказ в выдаче визы», – считает г-н Стогоненко.
Комментарий Ассоциации туроператоров по поводу этой инициативы быстро получить не удалось. Пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина согласна: в договоре между турфирмой и визовым центром должно быть четко оговорено, что ответственность за утерю документов несет последний. «Есть ощущение, что визовые центры, причем не только чешский, стараются брать на себя минимум полномочий, – сказала г-жа Тюрина. – Например, в первом варианте договора французского визового центра с туроператорами было указано, что посредник за документы ответственности не несет».Эксперт добавила, что РСТ не имеет права вмешиваться непосредственно в отношения двух коммерческих организаций, однако, может и будет давать рекомендации непосредственно дипмиссиям.

Посольства государств, где Рождество отмечается по григорианскому календарю, то есть 25 декабря, заблаговременно начали напоминать туристическим компаниям, что работать в этот день не принято. Так, компания «Джаз-тур» располагает сведениями, что с 24 по 28 декабря (27-е и 28-е выпадают на выходные) не работают консульские отделы Аргентины, Бразилии, Гватемалы, Дании, Доминиканской республики, Исландии, Коста-Рики, Кубы и так далее, в том числе – православной Греции, которая тоже отмечает Рождество в этот день. Впрочем, в праздничном режиме диппредставительств есть и особенности. Начальник визового отдела компании «Туртранс-Вояж» Юрий Гордиенко рассказал, что, по их данным, посольства Франции и Испании отдыхают 25 декабря, но 26-го работают. А чешские дипломаты вообще устроили каникулы по российскому подобию: помимо перерыва с 24 по 28 декабря, праздник продолжится с 1 по 11 января 2009 года. С Россией солидарны многие. Большая часть посольств присоединится к православному Рождеству и не выйдет на работу 7 января. Чтобы не запутаться в череде дипломатических выходных, туроператорам следует внимательно отслеживать информацию на официальных сайтах посольств.

4 декабря бюллетень «БАНКО travel-inform» при участии игроков электронной БИРЖИ на www.TourDom.ru пополнился 353 сообщениями, из которых 348 – срочные.
Четверг на БИРЖЕ – день SPO компании «Русский Экспресс». В разделе «Билеты срочно» 8 объявлений, 7 из которых – в Париж. Ближайшая дата – 5 декабря на срок от 5 до 23 дней за 250 евро. Есть также билеты на 6, 11, 12, 13, 14 и 16 числа на различные сроки потой же цене. В Гавану предлагается слетать на 15 дней за 24 тыс. рублей. В разделе «Турпакеты срочно» 10 предложений, в основном – на новогодние праздники. Есть Израиль (Мертвое море) на 30 декабря, 12 дней, отель 3* за $1 991; есть Китай (Пекин – о. Хайнань – Шанхай)на 27-е, 13 дней, отели 5* за $3 140; есть на это же число Германия – Бенилюкс (Кельн – Амстердам – Брюссель – Люксембург), 10 дней, отели 4* за 1 295 евро.
От других туроператоров любопытны, например, такие предложения. 16-дневный Таиланд (Патайя) на 9 декабря компания ITM group продает за 24 197 рублей, а «Трансаэро Турс Центр» 11 дней на Мальдивах в отеле 4* – за $1 318.
В пятницу, 5 декабря, на БИРЖЕ www.TourDom.ru запланирован день SPO компании PAC Group.