16 декабря корреспондент «БАНКО» провел опрос экспертов рынка автобусных туров в Европу. С их слов, эти сравнительно недорогие экскурсионные туры, как и в предыдущие годы, пользуются стабильным спросом. Тем не менее, кризис привнес и в этот сегмент определенные коррективы. Так, по словам руководителя автобусного отдела компании DSBW Галины Хоминок, наблюдается примерно 10-процентное снижение потока на туры, стартующие в городах Западной Европы. Имеются в виду варианты, когда турист самолетом прилетает в Берлин, Вену, Мюнхен, Брюссель, Дюссельдорф или Лондон, где пересаживается на автобус и более углубленно знакомится со странами Европы. «На менее удобные, но более экономичные поездки с выездом автобусов непосредственно из Бреста или Варшавы, наоборот, присутствует повышение спроса – не менее чем на 15%», – констатирует эксперт. Цены, в отличие от авиаперевозок, выросли не очень ощутимо. С беспокойством ждем весны, на которую аналитики прогнозируют пик кризиса».
Пока автобусный туризм, похоже, является самым «антикризисным» сегментом туристического рынка. Генеральный директор компании «Старый город» Елена Попова отмечает: «Да, финансовые риски в нашем деле незначительны. Мы не зависим ни от банковских кредитных линий, ни от чартерных цепочек. Однако и нам приходится перестраиваться. В частности, к традиционным вояжам вроде «Варшава – Берлин – Париж – Бенилюкс» добавляются такие программы, как «Неизведанная Франция» (Германия, Швейцария, Италия и проч.) или «Вся Ирландия» с пересечением Английского канала на пароме». Исполнительный директор «Туртранс-Вояж» Геннадий Цирков, наоборот, как одну из антикризисных мер рассматривает запуск экономичных программ. Например, за счет возобновления ночных переездов, о которых привередливые туристы подзабыли, а также за счет других минимизаций расходов. «В целом, нам пока удается поддерживать спрос на автобусные туры. Конечно, не без определенных усилий», – резюмировал эксперт.

В середине декабря туроператор TEZ TOUR по традиции провел большой директорский тур для турагентов – лидеров продаж. Численность группы в этот раз оказалась несколько меньше: не 350 человек, а 220. Однако, как заверили корреспондента «БАНКО» в самой компании, лидеров продаж меньше не стало. Дело в том, что с 10 по 14 декабря туроператор пригласил агентов не в Турцию, как обычно, а гораздо дальше – на Тенерифе. Как следствие, летели на менее вместительном Боинге.
В остальном традиция была соблюдена на 100%: жили в роскошном отеле (Gran Melia Palacio De Isora 5*), дышали теплым морским воздухом (+23…24) и общались, общались, общались. Доступ к «телу», а точнее к телам первых лиц туроператорской компании был практически неограниченным. Например, генеральный представитель TEZ TOUR Александр Синигибский, как утверждают очевидцы, пожертвовал увеселительной программой и все четыре дня практически жил на ресепшн, удовлетворяя информационный голод партнеров. «Думал, будут интересоваться делами фирмы, говорить о кризисе и так далее. Но вопросы партнеров ничуть не отличались от прошлогодних. Все хотят повышенной комиссии и взамен готовы брать на себя повышенные обязательства. Наверное, это связано с тем, что в директорские туры мы приглашаем только агентства с очень большими объемами», – поделился наблюдениями Александр Синигибский. По его словам, тратить деньги на такие выезды совершенно не жалко. «Это очень лояльные к нам люди. И мы очень хотели продемонстрировать им наши возможности в Испании, так как планы на следующее лето большие», – добавил г-н Синигибский.
Агентам на Тенерифе понравилось. Все, с кем побеседовал корреспондент «БАНКО», похвалили качество приема в Gran Melia Palacio De Isora 5*. Правда, Дмитрий Павлов, генеральный директор «Интраст Тур», заметил, что турецкая Amara Dolce Vita 5*, где проходил прошлый съезд, все же нравится ему больше: «Оба отеля великолепны, но в Турции получше сервис».

Новую улицу развлечений показали журналистам туристических СМИ в рамках пресс-тура, организованного с 10 по 14 декабря НТК «Интурист». Проект, названный в честь знаменитой лондонской площади, располагается в бухте Sarks Bay, в непосредственной близости от гостиниц Savoy, Sierra, Tropicana Grand Oasis, Four Seasons, Sun Rise Island View, Sun Rise Island Garden.
С появлением Soho у гостей этих отелей появляются дополнительные возможности для проведения досуга «на месте». Помимо торговых центров, детской галереи, многочисленных ресторанов, баров и ночного клуба, здесь есть объекты инфраструктуры, которых не найти не только в традиционном средоточии вечерней жизни Шарма – бухте Naama Bay, но и в Египте вообще. Так, например, к услугам гостей – крытый ледовый каток, кинотеатр Culturama на 9 экранах демонстрирует величие египетской истории, а такое заведение, как Ice Bar, – первое в Африке, в мире же их всего шесть.
Инвесторами проекта, строительство которого продолжалось около 2 лет, выступили учредители отеля Savoy, и общая сумма вложений составила порядка 100 млн египетских фунтов. Устремления организаторов весьма амбициозны. По словам г-на Эмада Ф. Азиза, главы и совладельца Savoy, компаньоны рассчитываютсделать Шарм-эль-Шейх более привлекательным для взыскательных туристов. «В Soho мы предлагаем комплекс услуг и уровень сервиса, который характерен лишь для очень дорогих туристических направлений, таких как ОАЭ, например. Только здесь, в Египте, это будет стоить гораздо меньших денег»,– добавил он.

16 декабря бюллетень «БАНКО travel-inform» при участии игроков электронной БИРЖИ на www.TourDom.ru пополнился 401 сообщениями, из которых 392 – срочные.
Вторник на БИРЖЕ – день SPO компании «Нева».
В разделе «Билеты срочно» туроператор опубликовал 11 объявлений, 4 из них посвящены Таиланду. Например, перелет в Бангкок на 18 число компания отдавала за $450, а на 19-е – за $500. Два предложения (21.12.08 и 22.12.08) касались перевозки в Карловы Вары. И в том, и в другом случае билеты оценили в 300 евро.
Изобилие SPO наблюдалось и в разделе турпакетов. Там «Нева» разместила 10 предложений, причем большинство относилось к январю. Например, 8-дневный тур во Францию «Париж экономичный» с вылетами 11 и 15 января компания оценила в 399 евро (перелет, проживание в 2*, завтраки). Кроме того, были представлены недорогие автобусные туры в Чехию (11–14 тыс. рублей), а также несколько SPO на декабрь. Среди них выделялось предложение 11-дневного тура в Доминиканскую республику за 1 109 евро (Villas Bavaro, all inclusive), вылет 18.12.08.
Другие туроператоры тоже активно распродавали Доминикану на эту же дату. «Трансаэро Турс Центр» отдавал 10-дневный пакет за $1 500 (4* Caribe Club Princess, all inclusive), а компания Soltour оценила 11-дневный тур в $1 477 (4*S Occidental Punta Cana, 1/2 DBL deluxe, all inclusive).
В среду, 17 декабря, на БИРЖЕ www.TourDom.ru запланирован день SPO туроператора КАПИТАЛ ТУР.

17 декабря Ассоциация туроператоров России (АТОР) распространила пресс-релиз, в котором описаны обстоятельства трагедии, произошедшей днем ранее в Израиле. Напомним, 16 декабря туристический автобус, перевозивший участников фам-трипа из Санкт-Петербурга, съехал с дороги Увда – Эйлат и упал в пропасть.
Представитель АТОР в Израиле Шабат Ашуров рассказал: «Автобус с россиянами занесло на повороте, после чего он начал падать в пропасть. Я сопровождал группу российских туристов, приехавших в Израиль тем же рейсом, что и представители турфирм, Их автобус обогнал нас по дороге на довольно приличной скорости, и мы увидели, как его стало заносить на этом обгоне. Он упал с высоты 70-80 м. Мы отправили туристов в отели и вдвоем с коллегой вызвали полицию, скорую помощь и начали вместе с ними оказывать помощь пострадавшим. Самым важным было спасти как можно больше людей. Часть пострадавших доставлены в госпитали в Эйлате, Тель-Авиве, Ашкелоне, Бершеве и других городах", - сказал Шабат Ашуров.
По уточненной информации от посольства России в Израиле, в результате этой аварии погибло 24 наших соотечественника. Еще один погибший - гражданин Израиля.
Автобус принимающей израильской компании Travel Lux, перевозил участников ознакомительного тура, организованного для агентств петербургскими туроператорами «Солвекс Турне», «Классик Трэвел», «Мегаполюс Турс», «Ривьера». Генеральный директор московского офиса компании «Солвекс» Ирина Петрова сообщила, что компания готова бесплатно предоставить родственникам пострадавших места на своем рейсе в аэропорт «Увда», вылетающий в четверг, 18 декабря.
В связи с трагедией в Израиле АТОР выразила соболезнование родным и близким всех, кто пострадал в аварии. Президент Ассоциации туроператоров, Анатолий Ярочкин предложил почтить память коллег минутой молчания 17 декабря в 16:00 по московскому времени. 

Участники туррынка Крита активно обсуждают предстоящий летний сезон. В частности, в конце прошлой недели с партнерами в Москве встретились первые лица инкаминговых компаний Le Grand и Kalamaki Travel. Оба хотели «прощупать почву», понять, какие планы у российских игроков и правда ли, что некоторые из них хотят существенно сократить присутствие на греческом направлении.
Между тем раскрывать свои карты российские туроператоры не спешат. «Я могу лишь сказать, что мы собираемся оставить свои объемы перевозки в Ираклион и Ханью на уровне прошлого года, – поделился Аркадий Кеворков, вице-президент КАПИТАЛ ТУР. – Изменения возможны, только если общая экономическая ситуация в России резко ухудшится или вдруг весь рынок дружно решит отказаться от перелетов на Крит».
Прошлогоднего уровня намерен придерживаться и Андрей Кузнецов, президент компании ЮЖНЫЙ КРЕСТ: «Динамика продаж туров на Крит будет зависеть и от того, какие направления сами туроператоры посчитают приоритетными, на что направят основные усилия. Общее падение турпотоков из России должно составить 10–30%. Но ведь не обязательно именно в Грецию! Я все же верю, что спада не произойдет, хотя и роста тоже не будет». По предварительным прогнозам, в Ханью полетят два маленьких Боинга «Трансаэро» вместо одного гигантского Джамбо-747: в случае необходимости, один самолет легче снять. По поводу Ираклиона информации пока нет.
Со своей стороны, некоторые критские игроки высказывают точку зрения, что цены на размещение хорошо бы снизить. «Но хотельеры пока на это не идут – они еще не осознали всей масштабности кризиса, – отмечает Милтеадис Деспотакис, глава Kalamaki Travel. – Придется с конца января вести с ними серьезные переговоры». Нерасторопность владельцев гостиниц приводит к тому, что принимающие операторы не могут сейчас подписать контракты с партнерами – нет ни тарифов, ни точного количества комнат. Впрочем, кое-кто полагает, что сотрудничество в сезоне-2009 может продолжиться в обычном режиме и по прежним расценкам. «Люди не могут находиться в кризисе больше полугода. Они уже пережили шок, страх, но ничего глобального, по сути, так и не произошло. Поэтому к лету туристы потихоньку начнут возвращаться на Крит», – считает Фотула Сапунаки, управляющий директор Le Grand.

В сфере авиаперевозок произошло интересное событие: авиакомпанию «Глобус» (дочерний чартерный авиаперевозчик S7) выкупили владельцы ИСТ ЛАЙН. Таким образом головная компания погашает долги по наземному обслуживанию в аэропорту «Домодедово». Напомним: двумя месяцами ранее примерно также поступила авиакомпания Sky Express, рассчитавшаяся частью акций перед «Внуково». Впрочем, эксперты, в том числе гендиректор RCC (Российского чартерного союза) Алексей Молоканов, не склоннырассматривать альянсы авиакомпаний с партнерами как закономерность. Высказываются также предположения, что этим демаршем S7 пытается пресечь попытки «Аэрофлота» взять компанию под свое крыло. Возникает также вопрос и о последствиях сделки для туроператора S7 Tour, чьи туристические программы во многом используют перевозку именно «Глобуса». Ведь новый совладелец может повлиять на ценовую политику чартерного перевозчика, иначе расставить акценты в работе с партнерами.
Однако PR-директор компании S7 Tour Мария Мальцева не выразила беспокойства: «Думаю, на нашей туристической деятельности смена собственника «Глобуса» не скажется. Впрочем, мы можем работать и с другими компаниями. В любом случае, от своих программ мы не собираемся отказываться нив регионах, ни в Москве».
Несмотря на то, что о продаже «Глобуса» многие центральные СМИ уже сообщили, в ИСТ ЛАЙН эту информацию упорно не подтверждают. И не опровергают. Представитель пресс-службы компании Екатерина Стриганова сказала: «Пока никакой информации мы давать не будем». И держит обещание. Пресс-секретарь авиакомпании S7 Ирина Колесникова столь же немногословна.
По разным данным, в распоряжении «Глобуса» сейчас находится от 7 до 8 Боингов-737 и 5 Ту-154.

Участники туррынка Крита активно обсуждают предстоящий летний сезон. В частности, в конце прошлой недели с партнерами в Москве встретились первые лица инкаминговых компаний Le Grand и Kalamaki Travel. Оба хотели «прощупать почву», понять, какие планы у российских игроков и правда ли, что некоторые из них хотят существенно сократить присутствие на греческом направлении.
Между тем раскрывать свои карты российские туроператоры не спешат. «Я могу лишь сказать, что мы собираемся оставить свои объемы перевозки в Ираклион и Ханью на уровне прошлого года, – поделился Аркадий Кеворков, вице-президент КАПИТАЛ ТУР. – Изменения возможны, только если общая экономическая ситуация в России резко ухудшится или вдруг весь рынок дружно решит отказаться от перелетов на Крит».
Прошлогоднего уровня намерен придерживаться и Андрей Кузнецов, президент компании ЮЖНЫЙ КРЕСТ: «Динамика продаж туров на Крит будет зависеть и от того, какие направления сами туроператоры посчитают приоритетными, на что направят основные усилия. Общее падение турпотоков из России должно составить 10–30%. Но ведь не обязательно именно в Грецию! Я все же верю, что спада не произойдет, хотя и роста тоже не будет». По предварительным прогнозам, в Ханью полетят два маленьких Боинга «Трансаэро» вместо одного гигантского Джамбо-747: в случае необходимости, один самолет легче снять. По поводу Ираклиона информации пока нет.
Со своей стороны, некоторые критские игроки высказывают точку зрения, что цены на размещение хорошо бы снизить. «Но хотельеры пока на это не идут – они еще не осознали всей масштабности кризиса, – отмечает Милтеадис Деспотакис, глава Kalamaki Travel. – Придется с конца января вести с ними серьезные переговоры». Нерасторопность владельцев гостиниц приводит к тому, что принимающие операторы не могут сейчас подписать контракты с партнерами – нет ни тарифов, ни точного количества комнат. Впрочем, кое-кто полагает, что сотрудничество в сезоне-2009 может продолжиться в обычном режиме и по прежним расценкам. «Люди не могут находиться в кризисе больше полугода. Они уже пережили шок, страх, но ничего глобального, по сути, так и не произошло. Поэтому к лету туристы потихоньку начнут возвращаться на Крит», – считает Фотула Сапунаки, управляющий директор Le Grand.

Под Каиром – очередная крупная автокатастрофа. 14 декабря автобус с 70 пассажирами рухнул в оросительный канал. 53 человека погибли. По данным египетских властей, иностранцев среди пассажиров не было. Согласно статистике, приводимой «Первым каналом», ежегодно в стране происходит около 27 тысяч ДТП, жертвами которых становятся около шести тысяч человек.
Участники профессионального форума www.TourDom.ru говорят, что новое происшествие вновь выводит на передний план вопрос обеспечения безопасности на автодорогах страны. Особенно их беспокоит ситуация с автобусными перевозками.
«За последние несколько лет все ДТП в Египте случались с автобусами компаний, торгующих экскурсиями на улицах, – отметил в беседе с корреспондентом «БАНКО» Антон Абрамов, руководитель департамента Турции и Египта КАПИТАЛ ТУР. – Ни разу виновником не выступал крупный принимающий оператор». По словам г-на Абрамова, египетские власти от проблемы не открещиваются: в нынешнем году ряд нерадивых мелких турфирм даже был закрыт. Однако мало-мальски заметных успехов удалось достичь лишь в Хургаде и Табе. «Поэтому мы через гидов доводим до туристов: дешевые уличные экскурсии покупать не надо. Такой ликбез проводят и другие ТО, – заявил г-н Абрамов. – И результаты есть: по данным наших принимающих партнеров, 60–70% россиян игнорируют сомнительные услуги».
Компания TEZ TOUR недавно создала в Египте собственный автобусный парк, включающий порядка 50 больших «Мерседесов» общего назначения и 25 «Тойот» для VIP-трансферов. Машины уже используются. «Культура вождения в Египте низкая. Поэтому TEZ TOUR будет предъявлять к водителям требования, соответствующие нашему представлению об уровне качества», – прокомментировал Владимир Каганер, генеральный директор компании.

В четвертый раз Служба «БАНКО» и администрация портала www.TourDom.ru посчитали, что преемственность поколений в туристической отрасли не менее важна, чем, скажем, в области шоу-бизнеса, и, невзирая на кризис, объявили о праздничной вечеринке для детей представителей турбизнеса. На этот раз children-party состоится 16 января 2009 года в ресторане «Денис Давыдов», что на Большой Семеновской. Начало по-детски – в 14.00. Взрослые не допускаются, но могут провести время в соседнем банкетном зале, откушав яств из меню и заказав напитков из винной карты. Без родителей потенциально потомственные агенты и операторы возрастом от 6 до 11 лет смогут полностью расслабиться: фуршет, анимация, шоу мыльных пузырей, дискотека и, конечно, подарки гарантированы. А настоящее интервью настоящему журналисту поднимет самооценку ребенка, как и заблаговременно собранная посылка с подарками для больных детей – пациентов Московского онкодиспансера. Заявки от родителей уже поступают, количество мест ограничено, так что просим поторопиться. По вопросам бронирования билетов (цена – 1 100 рублей) обращайтесь к Евгении Орловой (e-mail: orlova@tourdom.ru, тел.: (495) 926-7111, доб. 2133). Оплатить участие можно до 29 декабря. Фоторепортаж о детском празднике будет опубликован в журнале «Горячая линия. Туризм».

15 декабря бюллетень «БАНКО travel-inform» при участии игроков электронной БИРЖИ на www.TourDom.ru пополнился 368 сообщениями, из которых 363 – срочные.
Понедельник на БИРЖЕ – день SPO компании «Южел Трэвел». В разделе «Билеты срочно» размещено три объявления: в Римини на 15 дней с 20 декабря и на 5 дней с 30 декабря (280 и 450 евро), а также в Ханой на 11 дней с 4 января (1 090 евро). Турпакеты представлены 8 предложениями, большей частью по Италии. Это и экскурсионка (в том числе по маршруту Римини – Венеция – Флоренция – Рим – Сан-Марино – Римини на 14 января, 8 дней за 399 евро плюс виза и топливный сбор), и карнавалы (например, «Пульчинелла» в Римини с 14 февраля ,8 дней, 721 евро плюс виза и топливный сбор).
От других туроператоров интересны предложения как по билетам (Дубай 19 декабря на 8 и 12 дней за $350 от ICS Travel Group), так и по турпакетам (к примеру, Паттайя с 19 декабря на 16 дней за 22 173 рублей от ITM group).
Во вторник, 16 декабря, на БИРЖЕ www.TourDom.ru запланирован день SPO туроператора «Нева».

Среди многочисленных разновидностей туризма недавно возникла новая – туризм стоматологический. Так корреспонденту Службы «БАНКО» попался на глаза сайт компании, организующей зубоврачебные туры в Рязань. Идея проста: на периферии услуги врачей обходятся дешевле, чем в Москве, едешь здоровье поправить, а заодно и местные достопримечательности осмотреть. Съездить можно на один–два дня, совершив от одного до четырех посещений клиники. Цены на проезд фирменным экспрессом у турфирмы сопоставимы со стоимостью билетов в кассе, проживание в гостинице тоже предлагается, по оценкам экспертов, на вполне адекватном уровне. Судя по всему, основной источник дохода предпринимателей – комиссионные отчисления местной клиники.
Не стоит ли в период снижения спроса на традиционные путешествия присмотреться к их альтернативным видам? Как отнесутся к идее операторы и агенты? «Не думаю, что такой туризм станет массовым, – считает гендиректор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин. – Ходить на экскурсии после посещения стоматолога трудновато. Если уж у кого-то возникает желание совместить отдых с лечением зубов, я бы рекомендовал делать это в санатории или пансионате. Кстати, некоторые наши клиенты так и поступают». Ирина Солянкина из «Ванд Интернэшнл» более категорична: «Отношусь к таким вещам отрицательно! Ну как можно совмещать зубодерство и отдых?»
Агенты проявили к информации об альтернативном туризме больший интерес. «У нас есть клиенты, которые ездят лечить зубы в ОАЭ. Мы называем это «шубы-зубы-тур», – улыбается руководитель ТА «Европейская туристическая компания» Сергей Онищенко. – Почему бы кому-то и в Рязань не прокатиться? Это обычный медицинский туризм, и многие агентства выбирают для себя такую нишу услуг». «В кризис идеями вообще нельзя разбрасываться, – реагирует исполнительный директор компании OPEN SERVICE Елена Смекалина. – Мы, например, для клиентов, которые не смогли поехать за границу, сейчас организуем экскурсии по Москве. Ну а зубы… Знаете что, дайте-ка мне адресок этого сайта!»

В офисы туроператоров по Индии начали поступать сообщения от хотельеров штата Гоа о снижении цен на услуги. В связи с этим в СМИ появилась информация, что пойти на такие меры хозяев отелей вынудило резкое падение спроса из-за террористической атаки в Мумбаи в конце ноября. 
По некоторым сведениям, были объявлены рекордно низкие цены на проживание, а также на питание и даже на трансфер. Однако публикуемые сведения несколько расходится с информацией от самих туроператоров. Директор департамента Индии компании КАПИТАЛ ТУР Николай Чабров подтвердил, что ряд отелей класса«люкс» (Leela Kempinski, Park Hyatt, Radisson, а также и некоторые другие отели в Гоа) объявили о спецпредложениях на январь. Как правило – в виде стандартного пакета скидок «7 за 6» и «14 за 12», то есть одна и две бесплатные ночи соответственно. Причем преференции касаются только проживания. Питание и прочие услуги в пакет не включены. «Такие спецпредложения объявляются ежегодно в начале и конце высокого сезона, – пояснил эксперт. – Разница в том, что сейчас они появились и на январь. Это связано не с терактами в Мумбаи (рынок после них быстро восстановился), а с общей ситуацией в отельном бизнесе по всему миру». По его словам г-на Чаброва, о январских «скидках» компанию уведомили еще в начале ноября. Причем отели оставляют за собой право отменить спецпредложения в любой момент, «до следующего уведомления».
Вице-президент компании Ланта-тур вояж Татьяна Коршунова также заявляет, что обвального снижения отельных цен нет: «Есть лишь некоторые уступки со стороны хотельеров. Насколько мне известно, они связаны с тем, что сократился поток из Европы. В частности, от продажи туров в Индию отказался один из крупных британских туроператоров. Индийцы среагировали быстро и переориентировались на Россию, немного скорректировав цены. С учетом того, что изначально они были завышенными, у нас появилась возможность сформировать новые предложения и привлечь дополнительных туристов».

Представители АТОР не стали подписывать меморандум с посольством Болгарии, обязывающий всех российских операторов направления с 16 марта пользоваться услугами визового центра. 
Как сообщает пресс-служба АТОР, визовый вопрос вновь обсуждался 9 декабря на встрече рабочей группы туроператоров с генконсулом Болгарии Николаем Панайотовым. В ней участвовали представители «Солвекс-Трэвэл», «Нева», VKO Travel, «ИнтАэр», Ланта-тур вояж, S7 Tour, «Балкан Экспресс», «Астравел». По итогам совещания подготовили проект письма премьер-министру Болгарии Сергею Станишеву. Документ опубликуют после 15 декабря, когда внесут в него пожелания всех заинтересованных игроков.
«2009-й – год Болгарии в России, но радость события омрачается повышением стоимости визы до 52 евро. Это понизит конкурентоспособность страны на фоне Черногории, Турции и Кипра, – сказала Светлана Морева, руководитель болгарского направления в «Неве». – Причем ВЦ планирует выполнять, по сути, роль курьера, а основная работа все равно останется на плечах турфирм и консульства». В этой связи эксперт считает нужным притормозить перевод операторов в визовый центр как минимум до 2010 года. «Такое решение не приведет к возобновлению конфликта между крупными и малыми компаниями, потому что речь идет о равных условиях для всех игроков, – утверждает наша собеседница. – Сервисный же центр может нам пригодиться для получения срочных виз». 
Геннадий Косарев, исполнительный директор VKO Travel, придерживается более жесткой позиции: «Я поддерживаю поступившее болгарской стороне предложение действовать в зависимости от объема поступающих заявок. Если оператор получил на руки более 10 паспортов – курьер едет в консульство. Меньше – в визовый центр». Таким образом, считает эксперт, произойдет «естественный отбор» ТО по объемам. Однако он подчеркнул, что демократичности предложение не лишено: в низкий сезон к услугам визового центра придется прибегать даже крупным компаниям.
На встрече обсуждались также меры по продвижению болгарского турпродукта на российском рынке в условиях экономического кризиса. Как рассказали «БАНКО» участники совещания, речь шла о ценах на отели, объемах перевозки, рекламных акциях. «В нынешней ситуации операторы должны быть союзниками, – считает г-н Косарев. – А деньги, которые можно сэкономить на услугах визового центра, мы готовы вложить в рекламу направления».

Цель визита – пообщаться с представителями российских ТО, занимающихся этим направлением. И они встретились в отеле Ritz-Carlton, чтобы, по словам чиновника Минтура Малайзии Датины Нормасила Муса, стимулировать поездки россиян в эту страну, несмотря на экономический кризис. Г-жа Муса так озвучила статистику посещений далеких островов: за 11 месяцев 2008 года там побывало 23 тыс. наших туристов. Прирост по сравнению с прошлым годом составил 40%. Правда, цифры «слегка» расходятся с данными Ростуризма, по сведениям которого Малайзию за первое полугодие посетило в туристических целях 287 человек. Так или иначе, рост интереса к России со стороны зарубежных туристических компаний вполне объясним: в связи с массовым оттоком европейских туристов, особенно на экзотических направлениях, потенциал нашего рынка рассматривается как чуть ли не «спасательный круг». Директор по туризму компании «Спектрум» Наталья Петренко рассказала, что для туристов Малайзия представляет интерес как в плане пляжного отдыха, так и познавательных открытий. Курорты Лангкави, Пенанга и Борнео не уступают по качеству отдыха лучшим курортам мира.Недостатком можно считать авиаперелеты, которые пока осуществляются с промежуточными посадками, из-за чего турпакет обходится дороже, чем в другие страны ЮВА. Правда, вопрос об открытии рейса на Бали с посадкой в столице Малайзии Куала-Лумпур рассматривается в «Трансаэро». Директор по связям с общественностью авиакомпании Сергей Быхал подтвердил информацию: с 27 декабря «Трансаэро» открывает этот рейс с еженедельной частотой.
Руководитель направления ЮВА компании «Мегаполюс турс» Татьяна Закусилова вовсе не расценивает мероприятие в Ritz-Carlton как «жест отчаяния» со стороны малазийских коллег: «Такие встречи проводятся ежегодно. Вообще, в отличие от других стран Юго-Восточной Азии, это направление спокойное и давно пользуется не ажиотажным, но стабильным спросом среди искушенных туристов».

Затруднения, которые в течение последней недели наблюдались в работе форума «Курилка» на www.TourDom.ru, связаны с деятельностью злоумышленника, нарушившего нормальное функционирование сайта 4 декабря.  В связи с этим, администрация приняла меры по усилению безопасности и улучшению функциональности всего ресурса.
Так, в целях обеспечения защиты данных мы вынуждены в обязательном порядке предложить всем пользователям смену пароля. Новый пароль должен состоять минимум из 8 символов и содержать как буквы, так и цифры. В тех же целях база пользователей «Курилки» прошла оптимизацию: из нее удалены аккаунты клиентов, не посещавших ресурс в течение длительного срока.
Служба «БАНКО» приносит извинения за причиненные неудобства и вновь подчеркивает: все принятые меры предосторожности направлены на повышение комфортности и безопасности работы пользователей.
По всем вопросам просьба обращаться к техдиректору Интернет-проектов «БАНКО» Евгении Орловой по тел.: (495) 926-7111 (доб. 2-133) или e-mail: orlova@tourdom.ru.

12 декабря бюллетень «БАНКО travel-inform» при участии игроков электронной БИРЖИ на www.TourDom.ru пополнился 352 сообщениями, из которых 342 – срочные.
Пятница на БИРЖЕ – день SPO компании PAC Group. В разделе «Билеты срочно» она разместила два объявления, и оба по Австрии. Улететь 30 декабря в Инсбрук на 12 дней стоит 499 евро, а 3 января в Зальцбург на 8 дней – 699 евро. В турпакетах (10 предложений) представлена исключительно Европа. Так, 8-дневная поездка в Италию (Валь Гардена) с 3 января стоит 575 евро + 75 евро за консульский сбор (Residence Gran Tubl 3*). Австрия предлагается, например, за 599 евро + консульский сбор: 8 дней в Майрхофене с 10 января (Windschnur App).
Другие туроператоры концентрируются, в основном, на теплых странах. Так, «Трансаэро Турс Центр» предлагает Денпасар с заездом 19 декабря на 16 дней (Putri Bali 4*, завтраки включены). Стоимость – $2 031. А Star Group продает 15-дневный тур на ту же дату в Испанию (о. Тенерифе) за899 евро (Florida Tenerife 4*, полупансион).
В понедельник, 15 декабря, на БИРЖЕ www.TourDom.ru запланирован день SPO туроператора «Южел Трэвел».

Затруднения, которые в течение последней недели наблюдались в работе форума «Курилка» на www.TourDom.ru, связаны с деятельностью злоумышленника, нарушившего нормальное функционирование сайта 4 декабря.  В связи с этим, администрация приняла меры по усилению безопасности и улучшению функциональности всего ресурса.
Так, в целях обеспечения защиты данных мы вынуждены в обязательном порядке предложить всем пользователям смену пароля. Новый пароль должен состоять минимум из 8 символов и содержать как буквы, так и цифры. В тех же целях база пользователей «Курилки» прошла оптимизацию: из нее удалены аккаунты клиентов, не посещавших ресурс в течение длительного срока.
Служба «БАНКО» приносит извинения за причиненные неудобства и вновь подчеркивает: все принятые меры предосторожности направлены на повышение комфортности и безопасности работы пользователей.
По всем вопросам просьба обращаться к техдиректору Интернет-проектов «БАНКО» Евгении Орловой по тел.: (495) 926-7111 (доб. 2-133) или e-mail: orlova@tourdom.ru.

Среди многочисленных разновидностей туризма недавно возникла новая – туризм стоматологический. Так корреспонденту Службы «БАНКО» попался на глаза сайт компании, организующей зубоврачебные туры в Рязань. Идея проста: на периферии услуги врачей обходятся дешевле, чем в Москве, едешь здоровье поправить, а заодно и местные достопримечательности осмотреть. Съездить можно на один–два дня, совершив от одного до четырех посещений клиники. Цены на проезд фирменным экспрессом у турфирмы сопоставимы со стоимостью билетов в кассе, проживание в гостинице тоже предлагается, по оценкам экспертов, на вполне адекватном уровне. Судя по всему, основной источник дохода предпринимателей – комиссионные отчисления местной клиники.
Не стоит ли в период снижения спроса на традиционные путешествия присмотреться к их альтернативным видам? Как отнесутся к идее операторы и агенты? «Не думаю, что такой туризм станет массовым, – считает гендиректор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин. – Ходить на экскурсии после посещения стоматолога трудновато. Если уж у кого-то возникает желание совместить отдых с лечением зубов, я бы рекомендовал делать это в санатории или пансионате. Кстати, некоторые наши клиенты так и поступают». Ирина Солянкина из «Ванд Интернэшнл» более категорична: «Отношусь к таким вещам отрицательно! Ну как можно совмещать зубодерство и отдых?»
Агенты проявили к информации об альтернативном туризме больший интерес. «У нас есть клиенты, которые ездят лечить зубы в ОАЭ. Мы называем это «шубы-зубы-тур», – улыбается руководитель ТА «Европейская туристическая компания» Сергей Онищенко. – Почему бы кому-то и в Рязань не прокатиться? Это обычный медицинский туризм, и многие агентства выбирают для себя такую нишу услуг». «В кризис идеями вообще нельзя разбрасываться, – реагирует исполнительный директор компании OPEN SERVICE Елена Смекалина. – Мы, например, для клиентов, которые не смогли поехать за границу, сейчас организуем экскурсии по Москве. Ну а зубы… Знаете что, дайте-ка мне адресок этого сайта!»

Представители АТОР не стали подписывать меморандум с посольством Болгарии, обязывающий всех российских операторов направления с 16 марта пользоваться услугами визового центра. 
Как сообщает пресс-служба АТОР, визовый вопрос вновь обсуждался 9 декабря на встрече рабочей группы туроператоров с генконсулом Болгарии Николаем Панайотовым. В ней участвовали представители «Солвекс-Трэвэл», «Нева», VKO Travel, «ИнтАэр», Ланта-тур вояж, S7 Tour, «Балкан Экспресс», «Астравел». По итогам совещания подготовили проект письма премьер-министру Болгарии Сергею Станишеву. Документ опубликуют после 15 декабря, когда внесут в него пожелания всех заинтересованных игроков.
«2009-й – год Болгарии в России, но радость события омрачается повышением стоимости визы до 52 евро. Это понизит конкурентоспособность страны на фоне Черногории, Турции и Кипра, – сказала Светлана Морева, руководитель болгарского направления в «Неве». – Причем ВЦ планирует выполнять, по сути, роль курьера, а основная работа все равно останется на плечах турфирм и консульства». В этой связи эксперт считает нужным притормозить перевод операторов в визовый центр как минимум до 2010 года. «Такое решение не приведет к возобновлению конфликта между крупными и малыми компаниями, потому что речь идет о равных условиях для всех игроков, – утверждает наша собеседница. – Сервисный же центр может нам пригодиться для получения срочных виз». 
Геннадий Косарев, исполнительный директор VKO Travel, придерживается более жесткой позиции: «Я поддерживаю поступившее болгарской стороне предложение действовать в зависимости от объема поступающих заявок. Если оператор получил на руки более 10 паспортов – курьер едет в консульство. Меньше – в визовый центр». Таким образом, считает эксперт, произойдет «естественный отбор» ТО по объемам. Однако он подчеркнул, что демократичности предложение не лишено: в низкий сезон к услугам визового центра придется прибегать даже крупным компаниям.
На встрече обсуждались также меры по продвижению болгарского турпродукта на российском рынке в условиях экономического кризиса. Как рассказали «БАНКО» участники совещания, речь шла о ценах на отели, объемах перевозки, рекламных акциях. «В нынешней ситуации операторы должны быть союзниками, – считает г-н Косарев. – А деньги, которые можно сэкономить на услугах визового центра, мы готовы вложить в рекламу направления».