Однодневный тур "Углич-Мышкин" на Рождество, у компании ООО ТрансТур,
www.trans-tur.ru .
Началось все с того , что у метро Алексеевская нас встретила"тетка", которая кричала: "кто на Углич Мышкин? Серая машина № 845". Автобус отправился ровно в 8.05 часов. На просьбу подождать опаздывающую девушку, было сказано, что ждать можно, но не более 5 минут. Автобус выбивается из графика.
Через десять минут выяснилось, что автобус отапливается, но тепла хватает только ногам (обуви даже очень), а все что выше колен- продувал холодный ветер. Кто сидел у окон посто превращались в снеговиков и снегурочек. Окна затянуло инеем и мы видили только красивые узоры.. Самое интересное, что водитель видел тоже самое , что и мы!!??? Наш экскурсовод начала сбиваться с рассказа, потому , что не видела где мы проезжаем!!
Мы обратились к экскурсоводу с просьбой разобраться с отоплением автобуса, но получили ответ:" Что она только экскурсовод, и не занимается вопросами самого тура". При обращении к водителю, выяснилось, что ничего с автобусом он поделать не может, ведь на улице мороз.Еще через 10 минут нам сказали , что по нашей просьбе сменят автобус. На окраине Сергиево Пассада его сменили!! В этом автобусе ехали родители с детьми на экскурсию в Москву.
В "новом" автобусе подогрева не было вообще. Окна покрыты инеем, экскурсанты поджали ноги и еще теснее вжались в сидения. Неизвестно, по чьей просьбе поменяли автобус.
В Угличе подсела местная экскурсовод и спросила, как она будет рассказывать нам про город? На нашу реплику, что в автобусе не работает отопление, она удивилась и сказала:" У всех работает, а у них не работает! Чушь какая." Экскурсия по городу проходила так:" Посмотрите на лево, там можно увидеть ....., посмотрите на право, там можно увидеть .... " Очень пригодились пластиковые карточки. Ими можно было соскрести иней и на минуту взглянуть на достопримечательности города. Все остальные экскурсионные автобусы были без узоров на стеклах и теплые. Мы такие были одни!!!
Нам это издевательство надоело и мы позвонили дежурному менеджеру - ответа нет. Позвонили в компанию ТрансТур. Девушка из ТрансТур сильно удивилась и сказала, что такого не может быть, все должно работать. Через несколько минут мы садились в теплый автобус. Окна просветлели, обогрев пошел. Мы наконец-то обрадовальсь, но рано! Обогрев перестал работать даже на остановках ... Водитель сказал, у автобуса печка автомат и он сам ничего поделать не может (хотя у него было тепло)...
После экскурсии по городу, выяснилось, что Углич город маленький. На весь город есть только два общественных туалета. По нашей просьбе, местный экскурсовод повезла нас в Углический Дом культуры - в платный туалет (только для нас). Он был даже без туалетной бумаги... Правда оказалось, что на следующей нашей остановке (через 5 мин)есть туалет со всеми удобствами!!
потом (в Угличе и Мышкине) нам еще несколько раз пришлось платить за подобные услуги. Свободное время, даже для того, чтобы зайти в кафе и покушать, организовано не было. Создавалось впечатление, что мы всегда опаздываем и выбиваемся из графика.
Нескольким экскурсантам "повезло" и с обедами. Они заказали экскурсию и оплатили обед за 250 руб , а экскурсовод сказала , что у нее в группе нет обедов... А те люди даже не взяли никакой еды с собой .
Перед отъездом (18.15), мы попытались связаться с ТрансТур. Но телефон офиса молчал, а дежурного менеджера был выклюсен.
Потом нас везли домой около 5 часов в холодном автобусе.... На первой остановке в Москве вышли почти все - сил более не было....Метро оказолось спасением ....
По данной экскурсии был снят клип и полное приложение фотографий.
________________
Юля
